Como são tratados os teus dados

Atualização: 28 de setembro de 2026

Responsável e contactos

Dados utilizados

Tratamos os dados introduzidos nos formulários e na conta, os contactos do negócio, os conteúdos enviados e a informação necessária às funções solicitadas. O serviço também utiliza dados de sessão, preferências, dados de funcionamento e registos de segurança.

Finalidades e bases do tratamento

Os dados permitem prestar o serviço, gerir pedidos e conteúdos, proteger contas e responder a perguntas. As bases são a execução do serviço solicitado, atividades pré-contratuais, obrigações legais, o interesse legítimo na segurança e o consentimento para funções que o exigem.

Serviços utilizados

O City Reveal utiliza Cloudflare para distribuição e segurança, Google e Apple para o acesso escolhido pelo utilizador, Zoho Mail para comunicações e Stripe para pagamentos nos procedimentos respetivos. Os fornecedores recebem os dados necessários ao serviço prestado.

Nos pagamentos são tratados referências de encomenda, montante, moeda e estado da operação. Os dados do cartão são geridos pelo serviço de pagamento.

Conservação

Conservamos os dados durante o período necessário ao serviço, aos pedidos, à segurança e às obrigações aplicáveis. Os registos sobre conteúdos e denúncias apoiam a gestão, revisão e rastreabilidade das operações.

Os teus direitos

Podes solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade nos casos previstos. Podes também apresentar uma reclamação à autoridade italiana de proteção de dados ou à autoridade competente. Escreve indicando o email ou a referência utilizados no serviço.

Tours e experiências partilhadas

As funções partilhadas utilizam preferências, idiomas, maioridade declarada, data, lotação, estado dos pedidos e mensagens necessárias ao grupo. A apresentação pública utiliza um resumo e uma identificação pseudónima. Os detalhes do tour e as mensagens do grupo são reservados aos participantes aprovados.

Nas experiências acolhidas, o local recebe as informações operacionais necessárias à gestão da proposta. A identidade, os contactos e a localização precisa do dispositivo mantêm-se privados. Denúncias, bloqueios e decisões de revisão são acessíveis às pessoas autorizadas a geri-los.

Acesso e gestão da conta

O acesso com Google ou Apple utiliza o identificador e os dados cuja partilha autorizas. A Apple pode fornecer um email privado. No perfil podes sair e eliminar a conta; o serviço gere sessões e identidades associadas.